Política de tratamiento de datos · Financiera Darcredit S.A.S.

Borrador para revisión jurídica. Este texto es una base redactada a partir de la estructura habitual exigida por la normativa colombiana. Antes de publicarlo debe ser revisado y aprobado por el área jurídica de Darcredit, y completarse con los datos que aparecen señalados entre corchetes.

1. Responsable del tratamiento

Financiera Darcredit S.A.S., identificada con NIT 901.945.449-7, sociedad comercial colombiana. Correo de contacto: gerencia@financieradarcredit.com. Teléfono: +57 305 240 5135.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados por Darcredit se utilizan para:

Estudiar, aprobar o negar las solicitudes de crédito presentadas.
Verificar la identidad del solicitante y la veracidad de la información suministrada.
Consultar y reportar el comportamiento de pago ante centrales de información financiera, previa autorización expresa del titular.
Administrar la relación contractual: desembolsos, liquidación de intereses, recaudo, expedición de recibos y estados de cuenta.
Adelantar gestiones de cobranza sobre obligaciones en mora.
Enviar comunicaciones relacionadas con el crédito por correo electrónico, mensaje de texto o mensajería instantánea.
Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

3. Datos que se recolectan

Datos de identificación, de contacto, de ubicación, socioeconómicos y financieros, así como los documentos soporte que el titular adjunte. Darcredit no recolecta datos sensibles en el marco de sus solicitudes de crédito.

4. Derechos del titular

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

5. Cómo ejercer estos derechos

El titular o su representante puede presentar consultas y reclamos al correo gerencia@financieradarcredit.com indicando su nombre, documento de identidad, los hechos que motivan la solicitud y una dirección de notificación. Las consultas se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

6. Seguridad de la información

Darcredit adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración: transmisión cifrada mediante certificado SSL, control de acceso por usuario y contraseña, almacenamiento de documentos fuera del acceso público y copias de seguridad periódicas.

7. Vigencia

Esta política rige a partir del 29 de septiembre de 2026. Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, por el término que exijan las normas contables, tributarias y financieras aplicables.

8. Registro Nacional de Bases de Datos

Las bases de datos administradas por Darcredit se encuentran registradas ante el Registro Nacional de Bases de Datos de la Superintendencia de Industria y Comercio. [Confirmar estado del registro antes de publicar.]

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